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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IPAD 2008

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qg793903
Banca
IPAD
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2008
Nível
Médio
Cargo
Agente Redutor de Danos
A técnica de mediação com o objetivo de solucionar conflitos tem sido aplicada em diversas situações: social, cultural, civil, comercial, comunitária, desportiva etc. Entre os princípios citados quais podem ser considerados básicos:
  1. ANeutralidade, confidencialidade e voluntariedade das partes.
  2. BSigilo, parcialidade e voluntariedade das partes.
  3. CNeutralidade, sigilo e liderança institucional.
  4. DLiderança democrática, neutralidade e involuntariedade das partes.
  5. ENeutralidade, confidencialidade e liderança paternalista.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Neutralidade, confidencialidade e voluntariedade das partes.

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