Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IPAD 2008
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg793903
- Banca
- IPAD
- Órgão
- Prefeitura de Recife - PE
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Redutor de Danos
A técnica de mediação com o objetivo de solucionar conflitos tem sido aplicada em diversas situações: social, cultural, civil, comercial, comunitária, desportiva etc. Entre os princípios citados quais podem ser considerados básicos:
- ANeutralidade, confidencialidade e voluntariedade das partes.
- BSigilo, parcialidade e voluntariedade das partes.
- CNeutralidade, sigilo e liderança institucional.
- DLiderança democrática, neutralidade e involuntariedade das partes.
- ENeutralidade, confidencialidade e liderança paternalista.