Questão de Governança de TI — CRM — FEPESE 2009
Governança de TICRM
- Código
- qg802564
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- AL-SC
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
Leia atentamente as afirmações abaixo, sobre aplicações de informática.I. Os sistemas baseados na Web – como as aplicações de Webmail, por exemplo –, têm como vantagem não exigir a instalação de software no computador do usuário além do sistema operacional, já que a execução da aplicação ocorre no Servidor Web.II. Os sistemas ERP são softwares que têm como principal objetivo automatizar os procedimentos do departamento pessoal da empresa.III. Os sistemas CRM são softwares utilizados para gerenciar o relacionamento de empresas com seus clientes.IV. Os Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBDs) estão sendo substituídos nas empresas pelos Data Warehouses, que são sistemas com capacidade superior de armazenamento, indexação e busca de dados.Considerando as afirmações apresentadas, assinale a alternativa correta.
- AApenas a afirmação III é verdadeira.
- BApenas a afirmação IV é verdadeira.
- CApenas as afirmações I e II são verdadeiras.
- DApenas as afirmações I e IV são verdadeiras..
- EApenas as afirmações II e III são verdadeiras.