Questão de Conhecimentos Bancários — Atendimento e Marketing — FDRH 2010
Conhecimentos BancáriosAtendimento e Marketing
- Código
- qg821926
- Banca
- FDRH
- Órgão
- BANRISUL
- Ano
- 2010
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, considerando a temática da propaganda bancária.( ) A função da propaganda institucional é mostrar os diferenciais e as vantagens dos diversos produtos bancários.( ) Um slogan não é adequado para resumir o posicionamento da marca da instituição junto ao mercado.( ) Estudos de comportamento do consumidor têm indicado que as pessoas estão mais interessadas na qualidade das empresas bancárias do que no atendimento de suas necessidades e desejos.A seqüência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
- AF-F-F.
- BF-F-V.
- CF-V-V.
- DV-V-F.
- EV-V-V.