Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FEPESE 2010
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qg822765
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- UFFS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Documentalista
Em relação ao serviço de referência, analise as afirmativas abaixo:1. O serviço de referência é uma atividade que pertence à função encarregada pela dinamização das coleções. p. 230.2. Compreende algumas atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços ao usuário. p. 230.3. A atuação do profissional de referência é educativa, ao ter com o usuário situações de troca, ao informar e ser informado, ao orientar o uso do espaço, dos instrumentos de recuperação e das fontes e recursos de informação. p. 232.4. O serviço de referência digital já é uma realidade nas bibliotecas e, no Brasil, convive com os serviços tradicionais de referência. p. 236.5. O processo de referência (Grogan, 2001) envolve oito passos: o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a reposta; a solução.Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- ASão corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
- BSão corretas apenas as afirmativas 4 e 5.
- CSão corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
- DSão corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
- ESão corretas apenas as afirmativas 1, 3, 4 e 5.