Questão de Pedagogia — Temas Educacionais Pedagógicos — FUNIVERSA 2010
PedagogiaTemas Educacionais Pedagógicos
- Código
- qg829183
- Banca
- FUNIVERSA
- Órgão
- SESI-DF
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Orientador Educacional
Para que o processo de mediação ocorra sem grandes oscilações, algumas normas devem ser estabelecidas, como: intimidade, confidencialidade, liberdade de expressão, compromisso com o diálogo e imparcialidade. Assinale a alternativa que apresenta esclarecimento correto a respeito de uma dessas normas.
- AIntimidade: o mediador compromete-se, diante das pessoas às quais presta ajuda, a guardar sigilo sobre o conteúdo das conversações.
- BConfidencialidade: os protagonistas do conflito não serão forçados a falar mais do que considerarem parte de sua intimidade.
- CLiberdade de expressão: os protagonistas comprometem-se a expressar-se com liberdade, mas assumindo que, nos diálogos, estão proibidos os insultos e os ataques verbais, físicos ou psicológicos.
- DCompromisso de diálogo: o mediador compromete-se a não tomar partido de nenhuma das partes em conflito.
- EImparcialidade: os protagonistas devem comprometer-se a falar de suas dificuldades e conflitos nas sessões de trabalho.