Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IVIN 2010
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg833976
- Banca
- IVIN
- Órgão
- Prefeitura de Piracuruca - PI
- Ano
- 2010
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
No atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:
- AAlô
- BIdentificar a empresa
- CIndagar o nome da pessoa que está do outro lado da linha
- DSaber o que e em que você pode ajudar
- EAgradecer o telefonema