Questão de Governança de TI — ITIL — FESMIP-BA 2011
Governança de TIITIL
- Código
- qg845531
- Banca
- FESMIP-BA
- Órgão
- MPE-BA
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
O processo ITIL, responsável por registrar o relacionamento entre componentes de serviço, é denominado de Gerenciamento de
- AIncidente.
- BMudança.
- CNível de Serviço.
- DPortfólio de Serviço.
- EAtivo de Serviço e da Configuração.