Questão de Psicologia — Psicologia da Saúde — NUCEPE 2011
PsicologiaPsicologia da Saúde
- Código
- qg852527
- Banca
- NUCEPE
- Órgão
- Prefeitura de Teresina - PI
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Redutor de Danos
O redutor de danos, por estar constantemente muito próximo aos usuários em situação de agrupamento, pode ser de grande valia como intermediário e promotor da superação de conflitos. Para tanto, deve desenvolver a capacidade de negociação e, consequentemente, boa comunicação, que é um dos principais elementos para a solução de conflitos e obtenção de um bom acordo. São elementos para uma boa comunicação: I - Defender seus pontos de vista e proteger-se das ideias contrárias dos oponentes; II - Ouvir com interesse e atenção; III - Estimular opiniões polêmicas e conflitantes e construir acordos através de votação e consenso; IV - Simplificar situações complexas, ignorando o conjunto de elementos que as formam. Escolha a opção CORRETA:
- ATodas as assertivas estão corretas.
- BApenas a opção II está correta.
- CA afirmativa I está certa pois evita discussão que levaria a conflitos que não são importantes para o aprendizado social do usuário.
- DAs afirmativas I e IV estão corretas.
- EAs afirmativas II e III estão erradas.