Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — CONSESP 2012
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg861566
- Banca
- CONSESP
- Órgão
- Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente legislativo - Diretoria Administrativa
As relações interpessoais no ambiente de trabalho são muito importantes, tanto para superiores, subordinados e colegas, para que haja um ambiente saudável e produtivo. Avalie as proposições e coloque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.( ) No ambiente de trabalho é preciso aprender a enaltecer as qualidades das pessoas através de elogio, pois esta é a melhor arma para quem quer cativar e conquistar amigos.( ) Gostar do que faz é gostar de si; gostar do outro e amar seu trabalho são ingredientes necessários para o sucesso nas relações humanas.( ) Ter sempre um semblante alegre e sorridente, pois o sorriso contagia favoravelmente o ambiente e a simpatia atrai amizades. ( ) Cortar a palavra de quem fala proporciona segurança e agrada os usuários de uma determinada repartição pública, pois estes veem o servidor como uma pessoa honesta e sincera que diz o que pensa e age sempre corretamente.( ) Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente, como dizer “Obrigado”, “Por favor”, “Bom dia”, “Com licença” etc.( ) Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas, saber controlar as emoções é fundamental. Assinale a sequência correta.
- AV – V – F – F – V – V
- BV – V – V – F – V – V
- CV – F – V – F – F – V
- DV – F – F – F – V – V
- EF – V – V – F – V – F