Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSESP 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg861570
- Banca
- CONSESP
- Órgão
- Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente legislativo - Diretoria Administrativa
A qualidade no atendimento ao público é fundamental em qualquer empresa/instituição. São algumas características da qualidade no atendimento ao público:
- Acomunicabilidade e apresentação.
- Binteresse, presteza e eficiência.
- Ctolerância, discrição e conduta.
- Dobjetividade e atenção.
- Etodas as alternativas anteriores referem-se às características de um bom atendimento ao público.