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Questão de Marketing — Fundamentos Teóricos do Marketing — COPESE - UFT 2012

MarketingFundamentos Teóricos do Marketing
Código
qg862784
Banca
COPESE - UFT
Órgão
DPE-TO
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia
Em relação aos serviços implícitos, pode-se afirmar que eles são:
  1. AInstalações.
  2. BBens facilitadores.
  3. CA solução de um problema do cliente quando na busca por uma informação.
  4. DOs benefícios psicológicos que o cliente vai obter com o serviço.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Os benefícios psicológicos que o cliente vai obter com o serviço.

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