Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — COPEVE-UFAL 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg864025
- Banca
- COPEVE-UFAL
- Órgão
- MPE-AL
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista do Ministério Público - Gestão Pública
De acordo com Greg Hutchins, a qualidade está relacionada à satisfação de muitos detentores de participações numa organização, incluindo comunidade, fornecedores, acionistas, empregados e gerência. Dados os itens seguintes quanto aos elementos da qualidade total,I. Foco no cliente.II. Liderança.III. Excelência de produtos/processos.IV. Envolvimento dos funcionários.verifica-se que estão corretos
- AII, III e IV, apenas.
- BI e III, apenas.
- CI, II, III e IV.
- DI, II e V, apenas.
- EIII, IV e V, apenas.