Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — COPEVE-UFAL 2012
Administração GeralAbordagem Neoclássica da Administração
- Código
- qg864029
- Banca
- COPEVE-UFAL
- Órgão
- MPE-AL
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista do Ministério Público - Gestão Pública
Para garantir a implementação dos objetivos estratégicos definidos no processo de planejamento, Norton e Kaplan definiram uma ferramenta de gestão estratégica que determina indicadores de desempenho em diferentes perspectivas que estabelecem relações de causa e efeito. As perspectivas básicas de análise definidas pelos autores são:I. Financeira.II. Clientes.III. Processos internos.IV. Crescimento e desenvolvimento.V. Diferenciação.Estão corretos os itens
- AII, III e IV, apenas.
- BI e III, apenas.
- CI, II, III e IV, apenas.
- DI, II e V, apenas.
- EIII, IV e V, apenas.