Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Estatística aplicada a controle e melhoria de processos — FEMPERJ 2012
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Estatística aplicada a controle e melhoria de processos
- Código
- qg870539
- Banca
- FEMPERJ
- Órgão
- TCE-RJ
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Organizacional
Considere o subprocesso de Emissão e Requisição de Compra, com os indicadores de desempenho do subprocesso:1. indicador de eficácia;2. indicador de eficiência:3. indicador de economicidade;4. indicador de efetividade:e suas definições:i. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações efetuadas em três anos:ii. total de recursos empregados por requisição;iii. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações pedidas;iv. quantidade de recursos utilizados em relação aos recursos planejados.A relação correta entre as listas acima é:
- A1-iii, 2-ii, 3-iv, 4-i;
- B1 - ii, 2-iii, 3-iv, 4-i;
- C1-iii, 2-ii, 3-i, 4-iv;
- D1-i, 2-ii, 3-iv, 4-iii;
- E1-iv, 2-ii, 3-iii, 4-i.