Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — FEMPERJ 2012
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
- Código
- qg870544
- Banca
- FEMPERJ
- Órgão
- TCE-RJ
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Organizacional
Numa determinada instituição de ensino existem duas regras de negócio que orientam o processo de Gestão da Vida Acadêmica do Aluno:Regra 1: “todo aluno que não se matricula há mais de dois anos deve ser assinalado e tratado como aluno inativo”.Regra 2: “todo aluno com pendência financeira, seja ela de crédito ou de débito, deve permanecer ativo”.Por elas, um aluno devedor de 2 mensalidades que venceram há 2 anos e meio e que não se matricula desde essa época deve ser considerado, ao mesmo tempo, ativo e inativo. A providência correta nessa situação seria:
- Aemitir uma instrução à Secretaria, estabelecendo a obrigação de registrar esses casos, que deveriam ser tratados como exceção;
- Bnão considerar a Regra 2 como regia de negócio válida para o processo citado, uma vez que esta se refere a outro processo, ou seja, Processo Financeiro;
- Cdesenhar processos para operação da organização que prevejam essas exceções;
- Ddesenhar processos para a operação da organização que considerem uma terceira regra de negócios implícita, ou seja: Regra 3: “alunos que não pagarem a mensalidade até o décimo dia após o vencimento devem ser assinalados como devedores”;
- Edesenhar processos para operação da organização que viabilizem a obediência às regias de negócio com forte utilização da tecnologia de informática.