Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — FEMPERJ 2012
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg870562
- Banca
- FEMPERJ
- Órgão
- TCE-RJ
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Organizacional
A prática gerencial de um grupamento do Corpo de Bombeiros Militar está expressa a seguir:“O 105 GBM (Grupamento de Bombeiro Militar) estabeleceu, a partir de 2004, uma meta inicial de treinamento de 100% do seu pessoal em Conceitos Básicos de Excelência. Foi desenvolvida, até 2006, programação intensiva anual de treinamentos realizados por multiplicadores internos, com carga horária de 12 horas para as chefias e de 8 horas para os demais, conforme sua escala de plantão. Tal pratica era gerenciada pelo Centro de Treinamento e todos recebiam certificados e faziam avaliação desses treinamentos".O responsável pela elaboração do relatório da gestão do 105 GBM, utilizando o Instrumento para Avaliação da Gestão Pública - Ciclo 2007, deve relatar essa prática no seguinte item de Avaliação:
- A1.2- Cultura de Excelência;
- B2.2 - Desdobramento e Operacionalização das Estratégias:
- C4.3 - Gestão do Conhecimento;
- D5.1 - Sistemas de Trabalho;
- E5.2 - Educação e Capacitação.