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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FEMPERJ 2012

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg870651
Banca
FEMPERJ
Órgão
TCE-RJ
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Externo - Organizacional - Pedagogia
Material impresso, televisão educativa, programas em vídeo, teleconferência, treinamentos baseados em computadores e treinamentos baseados na Web são exemplos de mídias usadas em educação a distância. Tais mídias podem ser escolhidas em função de suas características, dos objetivos da capacitação, do contexto na qual elas se inserem e do perfil dos participantes. Representam características que poderiam indicar o uso de material impresso:
  1. Ainteração com o objeto de estudo e interação com outros participantes;
  2. Balcance simultâneo de todo o público-alvo e dispensa do uso de equipamento específico;
  3. Ccontrole pelo participante e possibilidade de manter o conteúdo atualizado;
  4. Duso integrado de mídias e colaboração entre participantes com base de conhecimentos ampliada;
  5. Epersonalização contínua do material e alcance a público numeroso e disperso geograficamente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — alcance simultâneo de todo o público-alvo e dispensa do uso de equipamento específico;

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