Questão de Governança de TI — ITIL — FEMPERJ 2012
Governança de TIITIL
- Código
- qg870786
- Banca
- FEMPERJ
- Órgão
- TCE-RJ
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação
O volume do ITIL v3 que visa à liberação de um serviço, abordando a implantação de todos os seus aspectos, é o volume de:
- Aoperação do serviço;
- Bestratégia de serviço;
- Cdesenho de serviço;
- Dtransição de serviço;
- Egerenciamento da continuidade de serviço.