Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — PUC-PR 2012
Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
- Código
- qg885730
- Banca
- PUC-PR
- Órgão
- DPE-PR
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
“O conhecimento organizacional é constituído por dois componentes principais: as formas de interação do conhecimento e os níveis de criação do conhecimento."(NONAKA; TAKEUCHI, 1997.) Essas formas de interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e entre o indivíduo e a organização resultam em quatro processos de conversão do conhecimento que constituem a Espiral do Conhecimento. Os quatro processos de conversão do conhecimento são dependentes, a saber socialização, externalização, combinação, internalização. Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
- AA externalização baseia-se na formulação do conhecimento explícito pelo compartilhamento do conhecimento tácito. Nessa fase não são criados novos conceitos para as organizações.
- BA combinação o conhecimento é fundamentado na análise do conhecimento codificado envolvendo a combinação de conjuntos diferentes de conhecimento tácito.
- CA socialização consiste no processo de compartilhamento de experiências que resulta na criação do conhecimento tácito.
- DA internalização é o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. É intimamente relacionado ao "aprender lendo".
- EO movimento do conhecimento explícito para conhecimento tácito é denominado combinação.