Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq017914
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IRGA - RS
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
Investir em sistemas de informação é a maneira que as empresas têm para administrar suas funções de operações internas, bem como lidar com as demandas dos atores-chave de seu ambiente externo. As empresas investem em sistemas de informação para atender aos seguintes objetivos organizacionais:I. Atingir a excelência operacional em termos de produtividade, eficiência, eficácia e agilidade.II. Atingir o crescimento desejado através do desenvolvimento de novos produtos e serviços.III. Estreitar o relacionamento com o cliente para melhor atendê-lo através de ações de marketing contínuo, vendas e serviços, customização e personalização.IV. Diminuir o número de colaboradores, já que os sistemas substituiriam as funções das pessoas na empresa.V. Monitorar as atividades dos colaboradores, rastreando e-mails e redes sociais, e aplicar sanções no caso de esses estarem sendo mal utilizados.Quais estão corretos?
- AApenas I e III.
- BApenas I, II e III.
- CApenas II, III e IV.
- DApenas III, IV e V.
- EI, II, III, IV e V.