Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IF-PE 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq026619
- Banca
- IF-PE
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton, com foco na medição e gestão de desempenho. Relacione os componentes integrantes do BSC, elencados na primeira coluna, às suas respectivas definições, presentes na segunda.( 1 ) Mapa Estratégico( 2 ) Objetivo Estratégico( 3 ) Indicador( 4 ) Meta( 5 ) Plano de Ação(___) Define programas de ação-chave necessários para se alcançarem objetivos.(___) Descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro perspectivas.(___) Compreende o que deve ser alcançado e/ou que é crítico para o sucesso da organização.(___) Refere-se a forma como será medido e acompanhado o cumprimento dos objetivos(___) Verifica o nível de desempenho ou a taxa de melhorias necessáriosA sequência numérica que preenche de maneira CORRETA a segunda coluna é:
- A1,2,3,4,5.
- B5,2,3,4,1.
- C5,1,2,3,4.
- D5,3,4,1,2.
- E1,2,5,4,3.