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Questão de Engenharia de Qualidade — Fundamentos da Qualidade — BIO-RIO 2014

Engenharia de QualidadeFundamentos da Qualidade
Código
qq039708
Banca
BIO-RIO
Órgão
NUCLEP
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
AUDITOR DE GARANTIA DA QUALIDADE
A implementação do sistema de gestão da qualidade pelas normas ISO 9001:2008 obedece ao princípio da abordagem de processo, sendo que:
  1. Atarefa ou operação é um conjunto de atividades que definem um trabalho estruturado em processos.
  2. Bprocessos são partes integrantes de atividades, sendo o agrupamento destas definidoras de uma tarefa ou operação.
  3. Catividades ocorrem externamente aos processos ou subprocessos, sendo geralmente desempenhadas por diversos departamentos para produzir um conjunto de resultados.
  4. Dmacroprocesso é um processo que geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional e sua operação atem impacto significativo no modo como a organização funciona.
  5. Eatividade é um conjunto de processos em paralelo e interdependentes, envolvendo mais que uma função na estrutura organizacional e definindo através de seus resultados a forma com que a organização atua.
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GabaritoD — macroprocesso é um processo que geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional e sua operação atem impacto significativo no modo como a organização funciona.

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