Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — CEPS-UFPA 2014
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq042408
- Banca
- CEPS-UFPA
- Órgão
- UNIFESSPA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário - Documentalista
Sobre qualidade e produtividade na oferta de serviços e produtos, marque a alternativa que condiz com essa condição:
- Aa caixa de sugestões em bibliotecas não confere qualidade na oferta dos produtos.
- Ba expectativa do cliente não conta para a eficiência dos serviços.
- Ca organização adequada da biblioteca assegura o melhor desempenho do papel da biblioteca.
- Da categoria dos usuários é considerada para avaliação de necessidades exceto a comunidade local.
- Eo regimento da biblioteca é dispensável para a formulação de políticas.