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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — COPEVE-UFAL 2014

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qq048814
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
UFAL
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
COPEVE - - Administrador
A principal dimensão de uma IFES (Instituições Federais de Ensino Superior), na realização de sua missão, tendo como base a oferta de ensino, pesquisa e extensão, são as pessoas que a compõe. O corpo social (professores, técnicos e alunos) de uma IFES de médio porte pode chegar a 40.000 pessoas. Considerando que a estrutura de processo decisório nas IFES ocorre de maneira colegiada, é natural a presença constante de conflitos. Assim, o uso de técnicas de resolução de conflitos será sempre necessário pelo Administrador. A técnica que busca minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando os interesses em comum das partes, é denominada de
  1. Asuavização.
  2. Bconcessão.
  3. Cnão enfrentamento.
  4. Dmetas superordenadas.
  5. Eresolução de problemas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — suavização.

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