Questão de Governança de TI — ITIL — FUNCAB 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq058142
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- MDA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Infraestrutura - Tecnologia da Informação
Uma atividade importante no desenho de serviços, segundo os critérios estabelecidos pelo ITILV3, é:
- Acoletar informações sobre o desenho de serviços para expor os maiores riscos de TI.
- Bpropor novas atividades de mercado com novos modelos de operação de TI.
- Crevisar os documentos de desenho planejamento para tratar de estratégias de TI.
- Dconfeccionar o inventár io de serviços disponíveis, validando-os com o portfólio.
- Everificar os resultados das métricas de medição dos desenhos de serviços de TI