Questão de Governança de TI — ITIL — FUNCAB 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq061175
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- SEFAZ-BA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- SEMGE - BA - Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Tarde
No ITIL v3, o processo “medição do serviço” é apresentado na publicação:
- Adesenho de serviço.
- Btransição de serviço.
- Cmelhoria de serviço continuada.
- Doperação de serviço.
- Eestratégia de serviço.