Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — IADES 2014
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq069439
- Banca
- IADES
- Órgão
- CONAB
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administração
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), fundamenta-se em oito critérios. Assinale a alternativa que indica alguns desses crítérios.
- ALiderança; clientes; sociedade; e, processos.
- BLiderança; sociedade; informações e conhecimento; e, clareza.
- CLiderança; estratégias e planos; sociedade; e, fundamentos da excelência.
- DSociedade; clientes; informações e conhecimento; e, planejamento.
- ESociedade; clientes; processos; e, planejamento.