Questão de Biblioteconomia — Avaliação de Serviços de Informação — IF-PE 2014
BiblioteconomiaAvaliação de Serviços de Informação
- Código
- qq081656
- Banca
- IF-PE
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2014
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Biblioteca
Existem maneiras para avaliar os serviços que as bibliotecas estão prestando, o grau de satisfação dos usuários, melhorar o atendimento, conhecer as reivindicações de funcionários, usuário e superiores. Para o controle do trabalho, é imprescindível a utilização de determinadas técnicas. Assinale a alternativa que corresponde à técnica mais eficiente para realizar tal avaliação.
- AAvaliativa
- BPlanejamento
- CRelatório
- DAnalítica
- EEstatística