Questão de Administração Geral — Gestão de processos — INSTITUTO AOCP 2014
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq083056
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- MPE-BA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administração
Todas as organizações podem ser desmembradas em processos que atravessam as fronteiras das áreas funcionais. Assinale a alternativa que apresenta a principal finalidade da administração ou gestão de processos.
- AOrientar para a implantação da mudança organizacional com a utilização de técnicas apropriadas que proporcionem a racionalização dos recursos da organização, reduzida, assim, a incerteza associada.
- BOrientar para a eficiência e a eficácia dos processos principais, com objetivos específicos de desempenho, como o atendimento de um pedido no menor tempo possível.
- COrientar para a qualidade e produtividade das tarefas e atividades operacionais, com o propósito de alcançar os objetivos globais da organização.
- DOrientar para a obtenção de uma estrutura organizacional adequada e equilibradamente construída para proporcionar um ambiente de trabalho que privilegie o desempenho pessoal.
- EOrientar para a efetividade do planejamento operacional, com metas e objetivos operacionais perfeitamente alinhados com as tendências ambientais.