Questão de Engenharia de Software — Desenvolvimento de Software — UFMT 2014
Engenharia de SoftwareDesenvolvimento de Software
- Código
- qq095723
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFMT
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Tecnologia da Informação
É comum que os responsáveis pela implantação de sistemas computacionais baseados em hardware e software não deem a devida importância ao treinamento de usuários para uso adequado e produtivo desses sistemas. No entanto, podem ser identificadas categorias de pessoas que necessitam de treinamento, entre estas, estão os usuários que irão operar o sistema e o suporte que executa a manutenção corretiva e realiza rotinas preventivas.Com base no texto, depreende-se que o treinamento para uso de sistemas computacionais
- Aseja parte integrante do processo de implantação desses sistemas, fornecendo, inclusive, manual de usuário e manual de suporte.
- Bé desnecessário, pois todas as categorias já se capacitaram ao utilizarem sistemas de hardware e software nos computadores de casa ou aparelhos com tecnologia embarcada.
- Crequer que as rotinas preventivas de falhas do sistema, como o backup de dados, devem apenas constar do programa de treinamento e os procedimentos não precisam ser detalhados no manual do suporte.
- Dfaz-se necessário, apenas, para a capacitação dos gerentes que irão comandar os usuários.