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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CEPS-UFPA 2015

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq103018
Banca
CEPS-UFPA
Órgão
UFPA
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
CEPS - - Administrador
A gestão de processos organizacionais pode ser realizada com a utilização do Ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, marque a alternativa correta.
  1. AP – Planejar: nessa etapa do ciclo PDCA, são realizados treinamentos para capacitar a realizar as atividades com eficácia.
  2. BD – Executar: nessa etapa reuni-se os recursos necessários para colocar em prática o que foi planejado.
  3. CC- Checar, Verificar: nessa etapa, são realizados o monitoramento e as medições dos processos e produtos em relação ao desempenho dos concorrentes da organização.
  4. DA – Agir: nessa etapa, são realizadas as ações corretivas, que visam à correção de falhas encontradas durante o processo.
  5. EApós o primeiro giro do PDCA, é necessário realizar o seu antigiro.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — A – Agir: nessa etapa, são realizadas as ações corretivas, que visam à correção de falhas encontradas durante o processo.

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