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Questão de Serviço Social — Instrumentalidade do Serviço Social — CIEE 2015

Serviço SocialInstrumentalidade do Serviço Social
Código
qq105639
Banca
CIEE
Órgão
TJ-DFT
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Estágio - Serviço Social
O assistente social, quando desenvolve trabalho de orientação familiar em que se percebe haver situações conflitivas, comumente utiliza a mediação, na qual se deve
  1. Aabordar o problema com as partes sem orientar como discuti-lo, já que o caminho da discussão é dado pelas partes.
  2. Bestar ciente apenas da situação que originou o conflito, visto não haver necessidade de capacitação para atuar na situação mediada.
  3. Cescutar, formular perguntas e conduzir o diálogo entre as partes, facilitando a comunicação e levando as partes a refletirem sobre o problema a ser resolvido.
  4. Ddiscutir o problema sem se ater à angústia das partes, já que seu objetivo é a solução em curto espaço de tempo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — escutar, formular perguntas e conduzir o diálogo entre as partes, facilitando a comunicação e levando as partes a refletirem sobre o problema a ser resolvido.

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