Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — UNIOESTE 2015
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qq153634
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- UNIOESTE
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo
Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática. Desta forma, é correto afirmar que
- Adeve-se evitar olhar nos olhos do cidadão a que se atende para evitar envolvimento.
- Bé necessário ter sensibilidade para se colocar no lugar do outro e saber a forma correta de agir perante as circunstâncias.
- Cem qualquer ocasião, devem-se evitar diálogos, para fins de não perder tempo.
- Dquando receber uma ligação e não puder atender no momento, deve-se esperar que a pessoa ligue novamente.
- Eelogiar a pessoa pelo trabalho interessante que realiza, torna-a arrogante.