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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CEPS-UFPA 2016

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq158971
Banca
CEPS-UFPA
Órgão
UFRA
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O balanced scorecard complementa medidas financeiras de desempenhos passados das organizações, com medidas de indutores do desempenho futuro, em um modelo básico em que os objetivos e medidas enxergam a organização a partir de quatro perspectivas, entre as quais estão
  1. Aameaça de novos entrantes; clientes.
  2. Bfinanças; rivalidade entre os competidores.
  3. Coportunidades; processos de negócios internos.
  4. Dclientes; aprendizado e crescimento.
  5. Eprodutos substitutos; financeiros.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — clientes; aprendizado e crescimento.

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