Questão de Administração Geral — Gestão de processos — COPEVE-UFAL 2016
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq165607
- Banca
- COPEVE-UFAL
- Órgão
- UFAL
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- COPEVE - - Assistente em Administração
“Processo é uma sequência lógica de operações, atividades ou tarefas, que aplica recursos organizacionais para a geração de um produto ou serviço que atenda às necessidades de um cliente ou consumidor” (SILVA, 2015). Dadas as afirmativas a respeito da gestão de processos,I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço.II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional.III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas.verifica-se que está(ão) correta(s)
- AI, apenas.
- BII, apenas.
- CI e III, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.