Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — COPEVE-UFAL 2016

“Um fluxograma vale mais do que mil procedimentos escritos” (HARRINGTON, 1993). A frase de Harrington é muito conhecida no mundo organizacional, pois o efeito visual de um fluxograma permite a visão do todo na gestão de processos. Porém, o uso dessa ferramenta exige dos colaboradores institucionais, responsáveis pelo mapeamento do processo, o conhecimento prévio da simbologia. Observe algumas das diversas figuras utilizadas na confecção de um fluxograma.Assinale a alternativa que identifica corretamente as figuras apresentadas.

1. AI. Documento; II. Decisão; III. Operação manual; IV. Processo.
2. BI. Decisão; II. Documento; III. Operação manual; IV. Processo.
3. CI. Decisão; II. Documento; III. Processo; IV. Operação manual.
4. DI. Processo; II. Decisão; III. Documento; IV. Operação manual.
5. EI. Processo; II. Operação manual; III. Documento; IV. Decisão.