Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — Gestão Concurso 2016
Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
- Código
- qq190909
- Banca
- Gestão Concurso
- Órgão
- CRO-MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Analise a situação hipotética a seguir que aborda um dos pontos básicos de uma boa comunicação com clientes.Luiz Carlos, quando conversa com um cliente, procura não falar muito. Ele nunca diz em 50 palavras o que pode dizer em dez, e nem em cinco o que deve dizer em cinco, pois sabe que o cliente precisa entender sua explanação.Assinale a alternativa que apresenta o ponto descrito nessa situação.
- AConcisão
- BEducação
- CObjetividade
- DConcentração