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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Gestão Concurso 2016

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq190910
Banca
Gestão Concurso
Órgão
CRO-MG
Ano
2016
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Quando se aborda o contexto do atendimento a clientes, um atendimento rápido e eficaz, a atitude cordial e respeitosa, a assistência técnica competente, as promessas cumpridas são elementos classificados como:
  1. Atécnicas de atendimento.
  2. Bcapacitações.
  3. Cbenefícios.
  4. Dsatisfação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — benefícios.

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