Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IF-PE 2016
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq209191
- Banca
- IF-PE
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos
A negociação permeia todas as interações numa organização, uma vez que é um processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem como alocar recursos escassos. Nesse sentido, assinale, dentre as alternativas abaixo, a afirmação CORRETA.
- AA negociação distributiva busca dividir uma quantia fixa de recursos; situação de ganha-perde.
- BA negociação integrativa busca um acordo que possa gerar uma solução perde-ganha.
- CMASA - melhor alternativa para um acordo negociado; o máximo que uma pessoa pode aceitar.
- DÁrbitro é a terceira parte em um processo de negociação, mas sem autoridade para ditar os termos de acordo.
- EConsultor é a parte com autoridade para opinar sobre o processo de forma criativa, apoiado pelo seu conhecimento sobre administração de conflitos.