Questão de Arquitetura de Computadores — Manutenção de Computadores — IF-PE 2016
Arquitetura de ComputadoresManutenção de Computadores
- Código
- qq209405
- Banca
- IF-PE
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Tecnologia da Informação - Redes e Suporte
Um técnico de audiovisual do IFPE abriu uma solicitação de suporte relatando excessiva lentidão para realizar qualquer atividade no computador institucional, no qual está instalado o Windows 7. Ele relata ainda que o problema vem acontecendo há dois dias. O trabalho dele envolve diariamente a edição e o armazenamento de material multimídia. O técnico em TI sabe que o computador em questão já está em uso há cerca de um ano pelo funcionário, mas possui um poder de processamento suficiente para a atividade. Levando em consideração o cenário relatado, qual das alternativas abaixo descreve uma possível causa e sua solução a ser investigada com maior prioridade?
- APouco espaço em disco-rígido: fazer cópia de segurança e liberar espaço.
- BSoftware de edição danificado: formatar a máquina e reinstalar os softwares.
- CFalha na memória: limpar os pentes de memória RAM ou substituí-los.
- DInfecção por malware: levar para a manutenção e rodar o escaneamento completo.
- EProblema com o DHCP na rede: desconectar e reconectar na rede audiovisual_IFPE.