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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — COPEVE-UFAL 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq249855
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
Prefeitura de Maceió - AL
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Assistente/Secretário Escolar
Imagem associada para resolução da questãoA qualidade do serviço de atendimento ao público gira em torno de diversos fatores. A crítica do cartum apresenta um deles, relacionado
  1. Aà má conduta do cidadão.
  2. Bà inépcia dos funcionários.
  3. Cao mau humor do atendente.
  4. Daos processos organizacionais.
  5. Eàs condições físico-ambientais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — aos processos organizacionais.

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