Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IBFC 2017
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq275642
- Banca
- IBFC
- Órgão
- SEDUC-MT
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo Educacional
José Roberto Marques, presidente do Instituto Brasileiro de Coaching, afirma no artigo “A importância da comunicação eficaz nas organizações” que a comunicação é uma ferramenta de pertencimento e motivação dos funcionários. De acordo com a perspectiva do autor sobre Comunicação Interpessoal, assinale a alternativa correta:
- AA prática da comunicação é responsabilidade de um departamento específico e sua prática é requisito exclusivo dos cargos de liderança
- BO objetivo de uma comunicação eficaz é mudar as ideias das pessoas, e não necessariamente provocar mudanças de atitude
- CA eficiência da comunicação interpessoal reside na objetividade e precisão das questões fundamentais no ambiente de trabalho, nesse sentido as questões cotidianas são secundárias e não carecem do mesmo apreço
- DApesar das pessoas não serem iguais e pensarem e agirem de formas diferentes, uma boa estratégia de comunicação considera os pontos em comum dos colaboradores
- EPara uma comunicação interpessoal eficiente é importante que o gestor ou líder de um setor ocasionalmente repreenda um funcionário em público, sempre evitando ser grosseiro, já que isso gera solidariedade entre os subordinados e respeito à liderança