Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — IBFC 2017
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- qq275743
- Banca
- IBFC
- Órgão
- TJ-PE
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Analista de Sistemas
Ao estudar o BSC (Balanced Scoredcard), para sua implantação na empresa, verificou-se que ele é decomposto em objetivos, indicadores, metas e iniciativas, nas quatro dimensões de negócio que são:
- AFinanceira - Mercado Externo - Processos Internos - Aprendizado e Crescimento
- BFinanceira - Mercado Externo - Processos Externos - Treinamento
- CLogística - Clientes - Processos Internos - Treinamento
- DLogística - Clientes - Processos Externos - Aprendizado e Crescimento
- EFinanceira - Clientes - Processos Internos - Aprendizado e Crescimento