Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IF-PE 2017
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq281724
- Banca
- IF-PE
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecard) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
- APerspectiva dos Processos Internos.
- BPerspectiva dos Clientes.
- CPerspectiva de Aprendizado e Crescimento.
- DPerspectiva da Excelência.
- EPerspectiva Financeira.