Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — UFMT 2017
Engenharia de SoftwareQualidade de Software
- Código
- qq304259
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFSBA
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Tecnologia da Informação
Poucos autores da área de Engenharia de Software se referem ao treinamento de usuários, mas é essencial para o sucesso da implantação de sistemas baseados em software. A norma NBR 9241 se refere à usabilidade como uma medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação. Um dos atributos do contexto de uso de sistemas baseados em software é o nível de treinamento dos usuários e um dos aspectos ergonômicos para mensurar a usabilidade é a adequação do sistema à facilidade de aprendizado por diferentes níveis de usuários. Sobre o treinamento de usuários, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.( ) Os projetos de sistemas baseados em software podem incorporar nas interfaces atalhos, menus e botões que representem objetos do mundo real permitindo ao usuário uma analogia imediata.( ) Podem reduzir o tempo de treinamento, o uso de recursos como tutoriais interativos, assistentes (wizards) e ajudas que descrevam e exemplifiquem as tarefas do usuário.( ) Medidas de usabilidade de eficácia, eficiência e satisfação do usuário não podem ser consideradas balizadoras para o levantamento de necessidade de treinamentos.( ) A documentação de sistema é parte do material disponível para treinamento de usuários e operadores e pode ser usada indistintamente, independente do tipo de público-alvo.Assinale a sequência correta.
- AV, V, F, F
- BV, F, V, F
- CF, V, F, V
- DF, F, V, V