Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2018
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq338015
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- CELESC
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente Comercial
O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes.Assinale a alternativa que lista algumas dessas características:
- AEmpatia, cordialidade e disposição
- BCordialidade, atenção e impertinência.
- CRespeito, impaciência e cordialidade.
- DRespeito, morosidade e disposição.
- ERespeito, disposição e pressa.