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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2018

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq338048
Banca
FEPESE
Órgão
CELESC
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Atendente Comercial
Todo funcionário que atua no atendimento ao público deve observar os seguintes aspectos na sua atuação profissional:1. Cortesia2. Paciência3. Disposição em auxiliar4. Presteza5. PressaAssinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
  1. ASão corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
  2. BSão corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
  3. CSão corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
  4. DSão corretas apenas as afirmativas 1, 3, 4 e 5.
  5. ESão corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

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