Questão de Engenharia de Qualidade — Normas ABNT — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2018
Engenharia de QualidadeNormas ABNT
- Código
- qq351263
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- INB
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Qualidade
Um processo gerou itens com característica de qualidade fora dos limites especificados. A organização identificou os itens não conformes, segregou-os, definiu pelo seu sucateamento – o que efetivamente ocorreu – e guardou apropriadamente todos os registros pertinentes, que indicavam: a descrição da não conformidade, a ação tomada e o responsável pela definição dessa ação. No entanto, a organização, depois de analisar criticamente a ocorrência, decidiu por não implementar ação para eliminar a(s) causa(s) da não conformidade. Com base exclusivamente no descrito e na norma ABNT NBR ISO 9001: 2015, analise as duas proposições:I. A organização agiu corretamente no controle de saídas não conformes.II. A organização falhou em cumprir o requisito “Não conformidade e ação corretiva” da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, que determina a obrigatoriedade de implementar ações para eliminar a(s) causa(s) da não conformidade.Pode-se afirmar:
- AAmbas proposições, I e II, estão corretas.
- BAmbas proposições, I e II, estão incorretas.
- CApenas a proposição I está correta.
- DApenas a proposição II está correta.