Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — COPEVE-UFAL 2019
Administração PúblicaGestão por Processos
- Código
- qq437250
- Banca
- COPEVE-UFAL
- Órgão
- Prefeitura de Porto Calvo - AL
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
O serviço público muitas vezes é taxado de excessivamente burocrático e os seus usuários tendem a solicitar uma simplificação dos seus processos. Considerando a gestão de processos na simplificação administrativa da gestão pública, assinale a alternativa correta.
- AA árvore de soluções é uma etapa da fase de mapeamento do processo.
- BA modelagem do processo é uma etapa da fase de análise e melhoria do processo.
- CA implementação do novo processo é uma etapa da fase de mapeamento do processo.
- DA identificação dos elementos do processo é uma etapa da fase de planejamento da simplificação.
- EA definição dos pré-requisitos para a simplificação administrativa é uma etapa da fase de implantação de melhorias.