Questão de Engenharia de Software — UML — FCM 2019
Engenharia de SoftwareUML
- Código
- qq454936
- Banca
- FCM
- Órgão
- Câmara de Conselheiro Lafaiete - MG
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistema
O Diagrama de Casos de Uso, apresentado a seguir, representa o contexto de um sistema de Help Desk que visa a atender as solicitações dos usuários da Câmara dos Vereadores de Conselheiro Lafaiete.
Tomando como base o diagrama apresentado, é INCORRETO afirmar:
Tomando como base o diagrama apresentado, é INCORRETO afirmar:- AÉ permitido ao Solicitante abrir um chamado que não seja nem Normal nem Emergencial.
- BPara abrir um chamado, o Solicitante primeiro tem que acessar o caso de uso Consultar chamado.
- CAo acessar o caso de uso Registrar Atendimento, obrigatoriamente o caso de uso Gerar log de acesso também será executado.
- DO caso de uso Gerar log de acesso é executado sempre que os casos de uso Abrir chamado e Registrar Atendimento são executados.
- EO Gerente tem acesso, para além de suas funcionalidades exclusivas, a todas as funcionalidades previstas para o Técnico TI.